Le organizzazioni, economiche e non, sono sottoposte ad una continua e stringente domanda di cambiamento che proviene:

• dall'interno, dove le nuove metodologie, le moderne procedure gestionali e le tecnologie informatiche richiedono un altissimo livello di prestazioni delle risorse umane.
• dall'esterno, dove l’evoluzione e l’integrazione dei mercati e le sfide culturali/tecnologiche richiedono la definizione di un Sistema Qualità e una riorganizzazione in un’ottica di efficacia e efficienza per adeguarsi alla normativa europea, differenziarsi dalla concorrenza, rispondere alle aspettative dei clienti.

Anche la Pubblica Amministrazione sta intraprendendo, da alcuni anni, un percorso di riforma guidato da:

• le accresciute esigenze degli utenti (cittadini, imprese, collettività), che richiedono servizi sempre più efficienti
• la spinta al decentramento la sempre più rigorosa politica di risanamento finanziario, che comporta la responsabilizzazione dei decisori pubblici sui livelli di spesa
• l'introduzione progressiva di meccanismi competitivi che coinvolgono settori crescenti dell'amministrazione pubblica

In tale contesto SYNESIS si propone di aiutare ad affrontare le sfide dell'innovazione, con un approccio basato sulla comunicazione e sulla integrazione